Política de Envíos

En Flor de Bali trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos son preparados y verificados antes de su envío.

El tiempo de preparación es de entre 1 y 3 días laborables.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable.

Tiempos de entrega

Una vez enviado el pedido, los tiempos estimados de entrega son:

España: 7 a 14 días laborables.

Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden verse afectados por circunstancias excepcionales, periodos de alta demanda, incidencias logísticas o procesos aduaneros.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra y se mostrarán antes de finalizar el pedido.

En determinadas promociones, Flor de Bali podrá ofrecer envío gratuito.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de envío proporcionados sean correctos y estén completos.

Flor de Bali no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas derivados de errores en la dirección facilitada por el cliente.

Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos ajenos a nuestro control.

En caso de incidencia, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte y ofrecerte información actualizada sobre tu pedido.

Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con tu envío, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: sellonline_@hotmail.com

Gracias por confiar en Flor de Bali. 🌺